شرکت پرشیا شبکه جهت گسترش بخش پشتیبانی خود در نظر دارد نسبت به افزایش کارشناسان خود و به کارگیری کارشناسان پشتیبانی جوان، کوشا و با پشتکار اقدام نماید.
فهرست زیر بخش عمده ای از وظایف کاری کارشناس پشتیبانی و استقرار در پرشیا شبکه می باشد:
- پاسخگویی تماس های پشتیبانی،
- رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و پیام رسان،
- شبیه سازی خطاهای گزارش شده در سیستم ها،
- تشخیص موارد خطا و ثبت آنها و ارجاع به برنامه نویس یا مدیر پروژه مربوط،
- برقراری تماس با مشتری جهت اعلام تصحیح خطا،
- مرتب‌سازی فایل‌های اطلاعاتی از نوع Excel،
- ورود اطلاعات از فایل Excel یا دیگر منابع اطلاعاتی در نرم‌افزار‌های شرکت و
- تصحیح اطلاعات درون نرم‌افزار‌ها.
مهارت‌های مورد نیاز:
- پاسخگویی به تلفن،
- کاربری نرم افزارهای مدیریت اطلاعات،
- آشنایی با کاربری نرم افزار Microsoft Word،
- آشنایی با کاربری نرم افزار Microsoft Excel،
- آشنایی با کاربری نرم افزار Outlook و
- آشنایی با مرورگرهای مختلف.
ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، هشت و نیم صبح تا پنج و نیم بعداز ظهر
محل سکونت: غرب تهران
برای ارسال رزومه از طریق سایت جابینجا از لینک زیر استفاده فرمایید:
https://jobinja.ir/companies/persiabme/jobs/RLj1
