استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار

شرکت پرشیا شبکه جهت گسترش بخش پشتیبانی خود در نظر دارد نسبت به افزایش کارشناسان خود و به کارگیری کارشناسان پشتیبانی جوان، کوشا و با پشتکار اقدام نماید.
فهرست زیر بخش عمده ای از وظایف کاری کارشناس پشتیبانی و استقرار در پرشیا شبکه می باشد: 

  • پاسخگویی تماس های پشتیبانی، 
  • رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و پیام رسان، 
  • شبیه سازی خطاهای گزارش شده در سیستم ها، 
  • تشخیص موارد خطا و ثبت آنها و ارجاع به برنامه نویس یا مدیر پروژه مربوط، 
  • برقراری تماس با مشتری جهت اعلام تصحیح خطا، 
  • مرتب‌سازی فایل‌های اطلاعاتی از نوع Excel، 
  • ورود اطلاعات از فایل Excel یا دیگر منابع اطلاعاتی در نرم‌افزار‌های شرکت و
  • تصحیح اطلاعات درون نرم‌افزار‌ها.


مهارت‌های مورد نیاز:

  • پاسخگویی به تلفن، 
  • کاربری نرم افزارهای مدیریت اطلاعات، 
  • آشنایی با کاربری نرم افزار Microsoft Word، 
  • آشنایی با کاربری نرم افزار Microsoft Excel، 
  • آشنایی با کاربری نرم افزار Outlook و
  • آشنایی با مرورگرهای مختلف. 

ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، هشت و نیم صبح تا پنج و نیم بعداز ظهر
محل سکونتغرب تهران

 

برای ارسال رزومه از طریق سایت جابینجا از لینک زیر استفاده فرمایید:

 

https://jobinja.ir/companies/persiabme/jobs/RLj1

فرم درخواست همکاری با پرشیا شبکه